EasyBuyWorld

Καλάθι
0 προϊόντα / 0.00 €

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας!

Μάθετε πώς θα βρείτε το προϊον που ψάχνετε, χρησιμοποιόντας προηγμένενες επιλογές αναζήτησης. Γνωρίστε τις λειτουργίες που προσφέρονται, ωστέ να πλοηγείστε και να διαχειρίζεστε τα προϊόντα μας με άνεση.
Στο EasyBuyWorld, όλα τα προϊόντα χωρίζονται σε συγκεκριμένους τομείς και ομάδες προϊόντων, προκειμένου να παρέχουν γρήγορη πρόσβαση στις διάφορες προσφορές.

Μπορείτε εύκολα να πλοηγήθειτε στις κατηγορίες προϊόντων όπως αυτές εμφανίζονται στη κεντρική σελίδα μας.



Αφού μετακινήσετε τον δείκτη του ποντικιού σας σε μία συγκεκριμένη ομάδα προϊόντων, μπορείτε να δείτε όλες τις υποκατηγορίες που την αφορούν. Κάνοντας click σε μια συγκεκριμένη ομάδα, μπορείτε να μεταβείτε στην αντίστοιχη σελίδα, και να δείτε όλα τα προϊοντα που ανήκουν σε αυτή.


Φυσικά, μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε και από την κεντρική λειτουργία αναζήτησης της ιστοσελίδας. Η κεντρική αναζήτηση βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας, δεξιά απο το λογότυπο του EasyBuyWorld.



Εισάγετε τον όρο αναζήτησης (όπως π.χ. το όνομα του προϊόντος, τον κωδικό, το μοντέλο του, τον κατασκευαστή, κ.λπ.) στο πεδίο αναζήτησης και κάνετε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης, ή πατήστε το πλήκτρο Enter. Όλα τα σχετικά αποτελέσματα θα εμφανιστούν σε μια λίστα ή πλέγμα.
Όσο πιο ακριβή είναι τα στοιχεία αναζήτησης που πληκτρολογήσατε, τόσο πιο περιορισμένα θα είναι τα αποτελεσμάτα αναζήτησης.

Σε περίπτωση που δεν ειναι δυνατή η πληκτρολόγηση, μπορείτε να πατήσετε το κουμπί μικροφώνου και στη συνέχεια να ηχογραφήσετε τους όρους αναζήτησης σας με το μικρόφωνό σας, μιλώντας αργά και καθάρα.
Η προσθήκη ενός προϊόντος στη wishlist είναι πολύ απλή. Απλά αναζητείστε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, και μεταβείτε στη σελίδα του, και πατήστε το κουμπί "Προσθήκη στα αγαπημένα". 


Σε κάθε προϊόν που διατίθεται στη σελίδα μας, εμφανίζεται μια τιμή web και μια τιμή καταστήματος σε ευρώ, οι οποίες συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%. 
Ανάλογα με το τον τρόπο που επιλέγετε για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, η τελική τιμή ενδέχεται να διαφέρει απο τις αναγραφόμενες.
Συγκεκριμένα:
-Στη περίπτωση που παραλαμβάνετε απο το κεντρικό κατάστημα του Αμαρουσίου, η συνολική τιμή θα είναι το άθροισμα της τιμής web για όλα τα προϊοντα που περιέχονται στη παραγγελία σας. 
-Στη περίπτωση που παραλαμβάνετε απο κάποιο EBW point, η συνολική τιμή θα είναι το άθροισμα της τιμής καταστήματος για όλα τα προϊοντα που περιέχονται στη παραγγελία σας. 
-Στη περίπτωση που παραλβάνετε στον χώρο σας, στα έξοδα προστίθεται επιπλέον το κόστος μεταφοράς ανα προϊόν, καθώς και κόστος αντικαταβολής, αν την έχετε επιλέξει.
Μπορείτε να παραγγείλετε με τους εξής τρόπους:

1. Από την ιστοσελίδα μας: http://www.ebw.gr
2. Mέσω Fax στο 2118000545 όλο το 24ωρο
3. Με παραγγελία μέσω e-mail στο sales@ebw.gr και στο orders@ebw.gr όλο το 24ωρο .
4. Mε αποστολή μηνύματος μέσω sms , mms στο 6980700596 .
5. Με τη χρήση της online επικοινωνίας που εμφανίζεται κάτω δεξιά σε κάθε ιστοσελίδα μας.  (Εργάσιμες ημέρες και ώρες)
6. Mε τηλεφωνική παραγγελία στo  2182189932 ή  καλώντας το EBW Point που σας εξυπηρετεί.  (Εργάσιμες ημέρες και ώρες)
7. Με παραγγελία από κοντά στο κεντρικό κατάστημα EasyBuyWorld, ή σε όποιο EBW Point σας εξυπηρετεί.  (Εργάσιμες ημέρες και ώρες)

Προσοχή: σας υπενθυμίζουμε ότι για παραγγελία μέσω διαδικτύου ισχύουν οι χαμηλότερες τιμές. Προτείνουμε σαν γρηγορότερο και ευκολότερο τρόπο την παραγγελία
μέσω διαδικτύου και την επικοινωνία μέσω email.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε εδώ
Αν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την online αγορά απο το ηλεκτρονικό κατάστημα μας, ή αν δεν έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή, μπορείτε πάντα να παραγγείλετε αυτό που σας ενδιαφέρει τηλεφωνικά. 

 Για να παραγγείλετε τηλεφωνικά, καλέστε μας στα   2182189932 και ένας υπάλληλος θα σας εξυπηρετήσει, αναλαμβάνοντας να καταχωρήσει την παραγγελία για λογαριασμό σας. Προτείνουμε για καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση την επικοινωνία μέσω email στο sales@ebw.gr ή μέσω του συστήματος επικοινωνίας που εμφανίζεται κάτω δεξιά στην ιστοσελίδα μας. Σας υπενθυμίζουμε οτι για τις παραγγελίες μέσω internet ισχύουν χαμηλότερες τιμές.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αφήσετε το μήνυμα σας με τους κωδικούς προϊόντων που σας ενδιαφέρουν στο 6980700596.

Τέλος, μπορείτε να καλέσετε το EBW point απο το οποίο επιθυμείτε να παραλάβετε. Για τις ώρες εξυπηρέτησης και τα τηλέφωνα του κάθε υποκαταστήματος, μεταβείτε εδώ και επιλέξτε το EBW Point που σας εξυπηρετεί.

Για την καλύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτηση σας, καλό θα ήταν να έχετε πραγματοποιήσει μια έρευνα αγοράς, και να γνωρίζετε τον κωδικό των προϊόντων που θα συμπεριλάβετε στη παραγγελία σας.

Σημαντικό: Παραγγέλνοντας τηλεφωνικά, λαμβάνετε τιμή καταστήματος για τα προϊόντα μας ενώ μέσω διαδικτύου την χαμηλότερη τιμή WEB.
Σε αρκετές περιπτώσεις, το EasyBuyWorld σας δίνει τη δυνατότητα να προπαραγγείλετε ένα προϊόν πριν αυτό κυκλοφορήσει επίσημα στην ελληνική ή τη παγκόσμια αγορά. 

Όταν υπάρχει η δυνατότητα προπαραγγελίας ενος προϊόντος, αυτό θα εμφανίζεται με μοναδικό κωδικό και ενδεικτική περιγραφή. Μπορείτε έτσι να το προσθέσετε στο καλάθι σας και να το αγοράσετε σαν οποιοδήποτε προϊόν. Η κράτηση σας για το προϊόν καταχωρείται, καθώς και ενα κομμάτι δεσμεύεται για εσάς, αυστήρα με σειρά προτεραιότητας η οποία καθορίζεται μόνο απο τον χρόνο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Όπως με όλα τα προϊοντα, η τιμή αγοράς ενημερώνεται δυναμικά ωστε να αντικατοπτρίζει την χαμηλότερη τιμή του προϊόντος εως την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας.
Μπορείτε πολύ εύκολα να προσθέσετε οποιοδήποτε προϊόν επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας, για άμεση ή μελλοντική αγορά. Εξίσου εύκολα μπορείτε να το αφαίρεσετε, αν άλλάξετε γνώμη πριν την ολοκλήρωση της αγοράς σας. Για να προσθέσετε ενα προϊόν στη παραγγελία σας, αρκει να πατήσετε το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" που βρίσκεται στη σελίδα κάθε διαθέσιμου προς αγορά προϊόντος.




Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε κάποιο προϊόν απευθείας στο καλάθι χωρίς να μεταβείτε σε αυτό, απο οποιαδήποτε λίστα ή πλέγμα.




Προκειμένου να επαληθευτεί η εγκυρότητα της παραγγελίας σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί επιβεβαίωση μέσω ενός τετραψήφιου κωδικού, τον οποίο θα σας γνωστοποιήσουμε μέσω sms στο κινητό σας τηλέφωνο.
Η διαδικασία αυτή δεν είναι απαραίτητη, ωστόσο θα επιταχύνει σημαντικά την επεξεργασία και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για να επιβεβαίωσετε άμεσα τη παραγγελία σας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συμπληρώσετε τον κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο αντίστοιχο πεδίο - και η παραγγελία σας προωθείται στα επόμενα στάδια επεξεργασίας αυτόματα.
To EasyBuyWorld σας ενημερώνει τακτικά σε όλα τα στάδια εξέλιξης της παραγγελίας σας ηλεκτρονικά και μέσω sms.
Για να λάβετε πληροφορίες, αλλά και να διαχειριστείτε την ανοιχτή παραγγελία σας, δείτε εδώ.

 Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να συνδεθείτε στο σύστημα, μπορείτε πάντα να βλέπετε την εξέλιξη της παραγγελίας σας, συμπληρώνοντας στο κουμπί (Αναζήτηση Service και Παραγγελίας) που εμφανίζεται πάνω δεξιά τον αριθμό παραγγελίας όπως σας γνωστοποιήθηκε μέσω sms, και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας.
Μπορείτε να πληρώσετε τη παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

1. Αντικαταβολή
2. Πιστωτική κάρτα
3. PayPal
4. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
5. Με μετρητά ή πιστωτική κάρτα, ερχόμενοι στο κεντρικό κατάστημα του Αμαρουσίου.
6. Με μετρητά, στο EBW Point από το οποίο λαμβάνετε τη παραγγελία σας.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, δείτε εδώ.

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα EasyBuyWorld μπορείτε να πληρώσετε εύκολα και με ασφάλεια μέσω πιστωτικής κάρτας MasterCard ή Visa. 
Όταν επιλέγετε πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, σας δίνεται η δυνατότητα συναλλαγής μέσω της υπηρεσίας DeltaPay (Millenium Bank) ή VivaPayments. 
Για την κρυπτογράφηση των στοιχείων σας χρησιμοποιείται η σύγρχονη μέθοδος Secure Socket Layer - (SSL) - 128 bit encryption. 

MasterCard

Αριθμός κάρτας

Οι κάρτες MasterCard έχουν έναν 16-ψήφιο αριθμό της κάρτας.

Αριθμός επαλήθευσης κάρτας CVC

Ο αριθμός επαλήθευσης κάρτας -ή Card Verification Code (CVC2)- αποτελείται από τα τρία τελευταία ψηφία του αριθμού που αναγράφεται στο πλαίσιο υπογραφής. Σε πολλές παραγγελίες μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή του διαδικτύου ζητείται επιπλέον ο αριθμός επαλήθευση κάρτας, ώστε να διασφαλίζεται ότι ο αγοραστής έχει πραγματικά την κάρτα στα χέρια του και δεν χρησιμοποιεί παλιές αποδείξεις.

 



Visa

Αριθμός επαλήθευσης κάρτας

Ο αριθμός επαλήθευσης κάρτας -ή Card Verification Value (CVV2)- αποτελείται από τα τρία τελευταία ψηφία του αριθμού που αναγράφεται στο πλαίσιο υπογραφής. Σε πολλές παραγγελίες μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή του διαδικτύου ζητείται επιπλέον ο αριθμός επαλήθευση κάρτας, ώστε να διασφαλίζεται ότι ο αγοραστής έχει πραγματικά την κάρτα στα χέρια του και δεν χρησιμοποιεί παλιές αποδείξεις.








ΠΡΟΣΟΧΗ !! Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα και να παραλάβετε από το κατάστημά μας θα πρέπει να είστε παρών ο ίδιος κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Για παραλαβή από κατάστημα θα πρέπει ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας να προσκομίσει την πιστωτική του κάρτα και την ταυτότητά του. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του προσώπου που παραλαμβάνει να αναγράφεται στην κάρτα.

ΠΡΟΣΟΧΗ !! Σε περίπτωση αποστολής της παραγγελίας στο χώρο επιθυμίας του πελάτη, η παράδοση και η παραλαβή της παραγγελίας πραγματοποιείται μόνο από τον νόμιμο κάτοχο της πιστωτικής κάρτας με έλεγχο-επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας, με υπογραφή του ίδιου του κατόχου της κάρτας και αναγραφή ολογράφως του ονοματεπώνυμου, υπογραφής και του αριθμού ταυτότητας στο δελτίο παραλαβής. 

ΠΡΟΣΟΧΗ !!  κατά την πρώτη φορά χρήσης της πιστωτικής κάρτας στο κατάστημά μας και για συναλλαγές άνω των 100 € πρέπει απαραίτητα να αποστείλετε ένα αντίγραφο της μπροστινής όψης της πιστωτικής κάρτας σας (με καλυμμένα τα 6 τελευταία ψηφία που θα φαίνεται το ονοματεπώνυμο του νόμιμου κατόχου που είναι και ο μόνος που μπορεί να παραλάβει) με email στο credit@ebw.gr, μαζί με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Ζητούμε την κατανόησή σας για την πρόσθετη αυτή διαδικασία που αποκλειστικό σκοπό έχει την προστασία των ιδιοκτητών των πιστωτικών καρτών. Τα στοιχεία αυτά ζητούνται μόνο κατά την πρώτη χρήση της κάρτας, παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά και δεν παραχωρούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.

Mπορείτε να πληρώνετε τις παραγγελίες σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα EasyBuyWorld εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσω της διαδικτυακής υπηρεσίας πληρωμών PayPal.

Επιλέγοντας τον τρόπο πληρωμής «PayPal», στο τέλος της παραγγελίας μεταφέρεστε απευθείας στη σελίδα του PayPal. Αν είστε ήδη πελάτης του PayPal, μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και να επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Όλοι όσοι διαθέτουν έναν τραπεζικό λογαριασμό ή μια πιστωτική κάρτα μπορούν να πληρώσουν μέσω PayPal χωρίς κανένα πρόβλημα. Γεμίστε το λογαριασμό σας στο PayPal μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα για να πληρώσετε.

 Για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικτυακή υπηρεσία πληρωμών PayPal, πατήστε εδώ.
 
ΠΡΟΣΟΧΗ: Σύμφωνα με τους όρους χρήσης του Paypal απαιτείται αυστηρά η παραλαβή του προϊόντος ή η αποστολή του να πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από (προς) τον νόμιμο ιδιοκτήτη του λογαριασμού, με επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας, με υπογραφή του ίδιου και αναγραφή ολογράφως του ονοματεπώνυμου στο δελτίο παραλαβής.
Μπορείτε να μας καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς του EasyBuyWorld. Συνεννοηθείτε μαζί μας για το ακριβές ποσό με τα έξοδα αποστολής και εκμεταλλευτείτε την νέα δυνατότητα του Web Banking! Η κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο σε 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Στο καταθετήριο ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ να αναγράψετε ως αιτιολογία: το επώνυμo,το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας σας για ευκολότερη ανεύρεση της κατάθεσής σας από το λογιστήριο.

ΠΡΟΣΟΧΗ!! (Μετά την κατάθεση χρημάτων ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ  επικοινωνήστε με το τμήμα λογιστηρίου στέλνοντας ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο bank@ebw.gr , sales@ebw.gr ή με Φάξ στο 2118000545  ή με SMS στο 6980700596)

Οι λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέτετε είναι:

Εθνική Τράπεζα: Αριθ. Λογ/μου: 05144016895 , IBAN: GR73 0110 0510 0000 0514 4016 895
Τράπεζα Πειραιώς: Αριθ. Λογ/μου: 5013-051589-061 , IBAN: GR10 0172 0130 0050 1305 1589 061
Eurobank: Αριθ. Λογ/μου: 0026.0328.91.0200635494 , IBAN: GR49 0260 3280 0009 1020 0635 494
Citibank: Αριθ. Λογ/μου: 0507530117 , ΙΒΑΝ: GR95 0840 1210 0000 0050 7530 117
Alpha Bank: Αριθ. Λογ/μου: 146002002011014 , IBAN: GR8901401460146002002011014
Millenium Bank:Αριθ. Λογ/μου: 15792254 , IBAN: GR1803801060000000015792254

Μετά την κατάθεση χρημάτων είναι σημαντικό και απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το τμήμα λογιστηρίου στέλνοντας ένα email για να γνωστοποιήσετε ότι έγινε η κατάθεση στο bank@ebw.gr , sales@ebw.gr. Αλλιώς μπορείτε και τηλεφωνικά: στο 218 218 9932 και μέσω fax στο : 211 8000545. Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του Online συστήματος επικοινωνίας που εμφανίζεται κάτω δεξιά στην σελίδα μας και με sms ή κλήση στο 6980700596.
 
Το κεντρικό κατάστημα EasyBuyWorld  βρίσκεται στο Μαρούσι, Μεσογείων 165 & Σαλαμινομάχων.

Βρείτε το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα εδώ.
Το κεντρικό κατάστημα του Αμαρουσίου λειτουργεί Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-19:00, και Σαββάτο 10:00-16:00

Για το ακριβές ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων, μεταβείτε εδώ, και επιλέξτε το κατάστημα που σας ενδιαφέρει για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μάθετε τα πάντα για τους τρόπους και τις διαδικασίες αποστολής και παράδοσης που προσφέρονται, καθως και τους τρόπους επιλογής τους.
Το EasyBuyWorld σας προσφέρει τη δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα που αγοράσατε στη διεύθυνση που επιθυμείτε. Αρκεί να συμπληρώσετε μία ή περισσότερες διευθύνσεις στο βιβλίο διευθύνσεων σας, και να την επιλέξετε κατα το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας. 



Κατα το επόμενο στάδιο, καλείστε να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής με μεταφορική της επιλογής σας.
  
Φυσικά μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας και από το τοπικό κατάστημα EasyBuyWorld. Μπορείτε να ελέγξετε αν διατίθεται η δυνατότητα άμεσης παραλαβής στη σελίδα του προϊόντος, αν στη καρτέλα διαθεσιμότητας εμφανίζεται το λεκτικό "ετοιμοπαράδοτο". Δωστε προσοχή σε ενδεχομένη περιορισμένη διαθεσιμότητα (εμφανίζεται με κίτρινα γράμματα), καθώς υπάρχει μικρή πιθανότητα το stock να έχει εξαντληθεί απο τη στιγμή της επισκόπησης ως τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας. 


Μπορείτε, στη συνέχεια, να προσθέσετε απευθείας το προϊόν στο καλάθι σας και να ολοκληρώσετε τη παραγγελία σας, επιλέγοντας σαν τρόπο αποστολής "Παραλαβή απο κατάστημα".

Τα έξοδα αποστολής στον χώρο σας κυμαίνονται ανάλογα με το βάρος των επιμέρους προϊόντων της παραγγελίας, και την εταιρία μεταφοράς που επιλέξατε. 
Επιπλέον, θα χρεωθείτε με έξοδα αντικαταβολής εαν την επιλέξατε. 
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πώς υπολογίζονται τα έξοδα αποστολής των παραγγελιών, δείτε εδώ
Το τμήμα τεχνικής υποστήριξης του EasyBuyWorld είναι πάντα στη διάθεση σας για να σας βοηθήσει να λύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε.

Μπορείτε να μας καλέσετε στα 2103004040 , 2106196962 ,  2106199661 , 2117504353, και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε. 

Σε περίπτωση που κριθεί απαραίτητη η εξέταση του υπολογιστή σας από τους τεχνικούς μας:
  • Παραλαμβάνουμε τη συσκευή σας για service/επισκευή. Μπορείτε είτε να την αποστείλετε, είτε να μας την αφήσετε κατα την επίσκεψή σας σε ένα κατάστημα EBW.  
  • Ένας τεχνικός έρχεται στον χώρο σας (Βόρεια προάστια Αθηνών) για επιτόπου εξέταση και άμεση λύση στο πρόβλημα σας. (Δείτε εδώ.)
Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας εχει καταστήσει παρωχημένη την ειδίκευση σε θέματα εγκατάστασης των περισσότερων συσκευών, η οποία πλέον είναι μια εύκολη και τυπική διαδικασία. Πιστεύουμε οτι οι οδηγίες εγκατάστασης που συνοδεύουν το προϊόν κρίνονται επαρκείς στη συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων. 

Αν παρ'όλα αυτά, αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, καλέστε μας στα 218-218-99-32 ,  218-218-99-32 , 211-75-04-353, και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Στο EasyBuyWorld φροντίζουμε να σας ενημερώνουμε προσωπικά σε κάθε στάδιο των εργασιών service. 
Αν ωστόσο καταστεί αδύνατη η επικοινωνία, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να μαθαίνετε ανα πάσα στιγμή το στάδιο εξέλιξης του service σας, μέσω του κουμπιού "Αναζήτηση Service & Παραγγελίας" που εμφανίζεται πάνω δεξιά στην ιστοσελίδα μας.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα της συσκευής σας υπολογιστή, laptop, κινητό τηλέφωνο, tablet, παιχνιδομηχανή υπάρχει λύση.......και λέγεται ΕasyBuyWorld - EasyService.
«Μπορούμε να επισκευάσουμε και την πιο δύσκολη βλάβη της συσκευής και, εκεί που άλλοι τεχνικοί  σήκωσαν τα χέρια’ εμείς θα τα καταφέρουμε».

Στο Easy Buy World, το μοντέλο εξυπηρέτησης βασίζεται στις καθετοποιημένες υπηρεσίες με σκοπό πάντα την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, από την παραλαβή και την επισκευή, μέχρι και την επιστροφή με αποστολή ενημερωτικών sms και email καθόλη την διάρκεια. ( Απαραίτητο για τη ενημέρωση με email και sms είναι ο πελάτης να μας ενημερώνει για τον λογαριασμό email που διαθέτει καθώς και τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου του).

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του Online συστήματος επικοινωνίας που εμφανίζεται κάτω δεξιά στην ιστοσελίδα μας ώρες και ημέρες εργάσιμες. Μπορεί φυσικά και να μας στείλετε email στο service@ebw.gr ή tech@ebw.gr καθώς και Φάξ (FAX) στο 2118000545. Τέλος μπορείτε να μας καλέσετε ώρες και ημέρες εργάσιμες στα 218 218 99 320, 218 218 99 32.

Για περισσότερες πληροφορίες ενημερωθείτε στο Επισκευές-Τεχνική Υποστήριξη στο EasyBuyWorld
Για προϊόντα - συσκευές εκτός εγγύησης δεν απαιτείται κάποιο έγγραφο. Το αποστέλλετε (αφού κάνετε καλή - σωστή συσκευασία) με Γενική Ταχυδρομική ή Αίολος Courier στο κεντρικό τεχνικό μας τμήμα που λειτουργεί στο Μαρούσι. Μπορείτε να παραδώσετε και τη συσκευή σας αυτοπροσώπως στο κεντρικό κατάστημα στο Μαρούσι .

Για προϊόντα - συσκευές εντός εγγύησης θα πρέπει να μας αποσταλεί αντίγραφο του παραστατικού αγοράς (Απόδειξης – Τιμολογίου Αγοράς σας), καθώς και συμπληρωμένη την φόρμα αναφοράς βλάβης.που θα μας βοηθήσει να εξηγήσετε τι πρόβλημα παρουσιάζει η συσκευή σας.


Α. Διαβάστε αναλυτικότερα για τον τρόπο παράδοσης προϊόντων - συσκευών στο EasyBuyWorld πατώντας εδώ.

Β. Διαβάστε περισσότερα για την εγγύηση τιμής και την εγγύηση καταναλωτικών αγαθών πατώντας εδώ.

Γ. Διαβάστε αναλυτικότερα για τις υπηρεσίες επισκευής συσκευών του EasyBuyWorld πατώντας εδώ.
Πρόβλημα συσκευής κατά τη πρώτη χρήση της. Όταν αγοράσετε μια συσκευή δεν πρέπει να πετάξετε την Απόδειξη - Τιμολόγιο αγοράς σας, καθώς επέχει θέση Εγγύησης, όπως επίσης και το κουτί της συσκευασίας.

Στις περιπτώσεις που η συσκευή είναι ελαττωματική εξαρχής, θα πρέπει να απευθυνθείτε άμεσα στο EasyBuyWorld ή στην αντιπροσωπεία, προκειμένου αφού πρώτα απαραίτητα ελεγχθεί (σε εύλογο χρονικό διάστημα) από το εξουσιοδοτημένο-πιστοποιημένο τεχνικό τμήμα της αντιπροσωπείας και εν συνεχεία να χαρακτηριστεί αν κριθεί απαραίτητο από το Τεχνικό Τμήμα Service, ως DOA (Dead On Arrival).
Μια συσκευή χαρακτηρίζεται εντός DOA (Dead on arrival) συγκεκριμένες ημέρες, τις οποίες ορίζει ο εκάστοτε κατασκευαστής με την υπόδειξη της Απόδειξης-Τιμολογίου αγοράς .

Η συσκευή αποστέλλετε στο εξουσιοδοτημένο ( πιστοποιημένο) τεχνικό τμήμα του κατασκευαστή για έλεγχο αν τηρεί τις προδιαγραφές για DOA. To εξουσιοδοτημένο τεχνικό τμήμα απαντάει με επίσημο δελτίο αναφοράς βλάβης με το αν γίνεται δεκτή η συσκευή.

Δεν προβλέπεται έγκριση DOA:
1.Σε περίπτωση λανθασμένων/ελλιπών περιεχομένων πακέτου συσκευασίας
2. Όταν η αγορά δεν έχει πραγματοποιηθεί από το EasyBuyWorld
3. 'Οταν το προϊόν έχει αλλοιωθεί,παραποιηθεί κατα οποιονδήποτε τρόπο και δεν συμβαδίζουν οι σειριακοί του.
4. Όταν οι ημερομηνίες της απόδειξης αγοράς και του δελτίου ποσοτικής παραλαβής, δεν έχουν διαφορά μεταξύ τους τις ημέρες που ορίζει ο κατασκευαστής.

Η διαδικασία DOA είναι συγκεκριμένη και δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί καμία εξαίρεση. Από την στιγμή που η συσκευή δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την διαδικασία DOA, η συσκευή προωθείται αυτόματα σε επισκευή για εντός εγγύησης εφόσον πληρούνται οι όροι εγγύησης του κατασκευαστή.
Η διάρκεια της εγγύησης των συσκευών διαφέρουν ανάλογα το κατασκευαστή. Για να ενημερωθείτε για τον καλυπτόμενο χρόνο Εγγύησης που ορίζουν οι κατασκευαστές μπορείτε να διαβάσετε στο κάτω μέρος, στο τέλος περιγραφής κάθε προϊόντος στην ιστοσελίδα μας ή να επικοινωνήσετε με το EasyBuyWorld στο τμήμα τεχνικής για να ενημερωθείτε.

Η εγγύηση καλύπτει βλάβες που υπόκεινται σε κατασκευαστικές βλάβες και όχι σε βλάβες από υπαιτιότητα του πελάτη. Π.χ. υγρασία, πτώση του προϊόντος, χρήση του προϊόντος με λανθασμένο τρόπο, εγκατάσταση λανθασμένου λογισμικού,.....

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις ενημερωθείτε εδώ.
Αν το προϊον που λάβατε δεν ανταποκρίνεται στη ποιότητα που εγγυάται ο κατασκευαστής ή το EasyBuyWorld, μπορείτε να μας το επιστρέψετε, και αναλόγα με τους όρους που ορίζει ο πάροχος της εγγύησης, να ζητήσετε την δωρεάν επισκευή ή αντικατάστασή του. 

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε εδώ.
Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει από τo EasyBuyWorld, επειδή απλά αλλάξατε γνώμη, εφόσον δεν έχουν παρέλθει 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία αγοράς (ημερομηνία έκδοσης της Απόδειξης – Τιμολόγιο Αγοράς). Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική κλειστή εμπορική του συσκευασία (δηλαδή ακριβώς όπως το παραλάβετε, χωρίς να έχει κοπεί το εξωτερικό νάιλον και η ταινία γνησιότητας) και να συνοδεύεται απαραίτητα από την  πρωτότυπη απόδειξη ταμειακής - παραστατικό αγοράς ή δελτίο εγγύησης προϊόντος.

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του EasyBuyWorld πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία). Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή-επιστροφή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη ταμειακής - παραστατικό αγοράς ή δελτίο εγγύησης προϊόντος.

Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ ή οι σειριακοί αριθμοί - S/N των προϊόντων) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).  
Φυσικά και μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν αν δεν σας ικανοποιεί απόλυτα.
Για περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο επιστροφής, δείτε εδώ.
Για πληροφορίες σχετικά με την επιστοφή των χρημάτων σας, δείτε εδώ.
Το Easy Buy World σας προσφέρει όλες εκείνες τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να αγοράσετε εύκολα αυτό ακριβώς που ψάχνετε, μέσα από μια τεράστια γκάμα προϊόντων. Αν ωστόσο δεν μείνατε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραλάβατε, σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος και επιστροφής των χρημάτων σας.
 
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων, δείτε εδώ
Μπορείτε να μας στείλετε με ηλεκτρονικό μήνυμα την παρουσίαση του προϊόντος, της υπηρεσίας ή της εταιρίας σας στο  suppliers@ebw.gr , ή εναλλακτικά να τη συμπεριλάβετε στη φόρμα επικοινωνίας με θέμα ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε εδώ
Θα πρέπει να συμπληρώσετε και να υποβάλλετε την  online αίτηση εγγραφής, είτε να μας επισκευτείτε στο κεντρικό κατάστημα του Αμαρουσίου. Θα πρέπει επίσης να υποβάλλετε στο b2b@ebw.gr ή με φάξ στο 2118000545, ή προσκομίζοντας τα στο τμήμα υποδοχής πελατών κατα την επίσκεψή σας, τα ακόλουθα δικαιολογητικά:

ΓΙΑ ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ:

- Τιμολόγιο Αγοράς ή Πώλησης (τελευταίο διμηνο)
- Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

ΕΤΑΙΡΕΙΑ (Α.Ε.-Ε.Π.Ε.-Ο.Ε., κλπ.)

- Καταστατικό ή Φ.Ε.Κ. της εταιρείας
- Τιμολόγιο Αγοράς ή Πώλησης (τελευταίο διμηνο)
- Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

ΕΛΕΥΘΕΡΟΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

- Αποδείξεις ή Τιμολόγια Παροχής Υπηρεσιών
- Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο





Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε εδώ.
Ο λογαριασμός χρήστη είναι η ψηφιακή σας ταυτότητα για όλες τις συναλλαγές σας με το EasyBuyWorld. 
Παρ'οτι δεν είναι απαραίτητος για να ολοκληρώσετε τις αγορές σας, είναι εξαιρετικά χρήσιμος, καθώς σας προσφέρει σημαντικές ευκολίες:
  • Συμπληρώστε μία φορά, χρησιμοποιήστε για πάντα.
    • Συνδεθείτε στο σύστημα και ολοκληρώστε τις αγορές σας εύκολα και γρήγορα: Όλα τα απαραίτητα στοιχεία πελάτη, όπως τηλέφωνα επικοινωνίας, διεύθυνσεις, στοιχεία τιμολογίου, κτλ, παραμένουν αποθηκευμένα με ασφάλεια απο το σύστημα μας, και έτοιμα για επεξεργασία και χρήση απο εσάς ανα πάσα στιγμή.
  • Ασφαλής, άμεση εξυπηρέτηση
    • Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σας δεσμεύονται απο εσάς και αποθηκεύονται με ασφάλεια απο το σύστημα μας, για δική σας και μόνο χρήση. 
    • Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιείτε χρησιμοποιόντας έναν λογαριασμό χρήστη είναι ταχύτερες στην επεξεργασία και στην ολοκλήρωση τους: Δεν απαιτείται η εξακρίβωση της εγκυρότητας και η επαλήθευση των στοιχείων σας, αφού το ηλεκτρονικό σας προφίλ πιστοποιείται αυτόματα.
  • Μοναδική εμπειρία πλοήγησης, προσαρμοσμένη ειδικά για εσας
    • Επισκόπηση του ιστορικού αγορών και της κατάστασης των παραγγελιών σας. 
    • Πλοηγηθείτε στα προϊοντα που είδατε πρόσφατα.
    • Λάβετε προτάσεις προϊοντων που είναι πιθανότερο να σας ενδιαφέρουν.
Αν δεν έχετε ήδη, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε εναν λογαριασμό χρήστη πατώντας εδώ.
Σε αυτή τη περίπτωση, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό σας με τα εξής απλά βήματα:
 
  1. Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στη σελίδα επαναφοράς κωδικού.
  2. Συμπληρώστε το e-mail που βάλατε κατα την εγγραφή σας.
  3. Ακολουθείστε τις οδηγίες που λάβατε στο e-mail που σας απεστάλη.

Αν δεν γνωρίζετε ποιο e-mail βάλατε όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας, ή συμπληρώσατε το e-mail σας σωστά αλλα δεν σας ήρθε κάποιο μήνυμα, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια στα 218-1218-99-32 ,  218-218-99-32 , 211-75-04-353.

Αφού συνδεθείτε στο EasyBuyWorld, και πατώντας πάνω στο όνομα χρήστη σας όπως αυτό εμφανίζεται στη πάνω αριστερή γωνία του παραθύρου, μεταβαίνετε στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας.
Εδώ, μπορείτε να προβάλλετε, να ενημερώσετε και να διαχειρίζεστε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς και όλες τις συναλλαγές σας με το κατάστημα μας.


Προκειμένου να συνδεθείτε απευθείας στο λογαριασμό σας κατά την επόμενη επίσκεψή στο ηλεκτρονικό κατάστημα του EasyBuyWorld, μπορούμε να αποθηκεύσουμε στον σκληρό σας δίσκο ένα cookie. Τα cookies είναι αναγνωριστικά τα οποία μεταφέρουμε στον σκληρό σας δίσκο μέσω π.χ. του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου (web browser).

Η αποθήκευση cookie παρέχει σημαντικά πλεονεκτήματα που βελτιώνουν την εμπειρία πλοήγησης. Μερικά απο αυτά είναι:

✔ Απομνημόνευση του λογαριασμού χρήση, και αυτόματο καλωσόρισμα σας απο την ιστοσελίδα μας σε κάθε σας επίσκεψη.
✔ Αποθήκευση του ιστορικού πλοήγησης στo ebw.gr, για εξατομικευμένη εξυπηρέτηση ειδικά για εσάς.
✔ Επαναφορά του καλαθιού αγορών σας, όπως το αφήσατε τη τελευταία φορά, για να συνεχίσετε τα ψώνια σας χωρίς διακοπές.


Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης έχουν ρυθμιστεί έτσι, ώστε να αποδέχονται τα cookies αυτόματα. Μπορείτε, ωστόσο, να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης σας έτσι, ώστε να σας ειδοποιεί όταν αποστέλλονται cookies. Μέσω της λειτουργίας βοήθειας του προγράμματος περιήγησης σας μπορείτε να ενημερωθείτε για τον τρόπο αποδοχής ή απόρριψης των cookies. Σε αυτό το πλαίσιο, σας παραπέμπουμε στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρίας μας.
Για να μαθαίνετε άμεσα όλα τα νέα μας, καθώς και προωθητικά μηνύματα για ευκαιρίες και προσφορές!
Μπορείτε να απολαμβάνετε άμεση ενημέρωση για τις ευκαιρίες και τις προσφορές μας, αφού εγγραφείτε στο newsletter μας. 

Για να πραγματοποιήσετε εγγραφή, πατήστε το αντίστοιχο κουμπί που εμφανίζεται στη σελίδα επεξεργασίας λογαριασμού του χρήστη σας. 

Αν δεν είστε μέλος του EasyBuyWorld, μπορείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά μηνύματα και προσφορές επιλέγοντας την σχετική επιλογή από την επιλογή Newsletter στον πίνακα του λογαριασμού σας. Φόρμα εγγραφής στο newsletter μας. 
Αν δεν θέλετε πλέον να απολαμβάνετε άμεση ενημέρωση για τα νέα μας, τις ευκαιρίες και τις προσφορές μας, μπορείτε να διαγραφείτε απο το newsletter μας.

Για να πραγματοποιήσετε διαγραφή, πατήστε το αντίστοιχο κουμπί που εμφανίζεται στη σελίδα επεξεργασίας λογαριασμού του χρήστη σας. 

Αν δεν είστε μέλος του EasyBuyWorld, μπορείτε να διαγραφείτε στέλνοντας ένα mail με τα στοιχεία σας στο info@ebw.gr. 
Loading...
Παρακαλώ Περιμένετε..
ΦΕΥΓΕΙΣ; Στάσου...Που ΠΑΣ;
ΚΕΡΔΙΣΕ ΔΩΡΑ
Απο Την Παραγγελία Σου
Τουλάχιστον Δώσε Μας Το email Σου Για Να Μη Χαθούμε, Να Μαθαίνεις Πρώτος Μεγάλες Προσφορές, Εκπτώσεις Και Για Να Κερδίζεις!
ΘΕΛΩ ΔΩΡΑ!
Κουπόνι: df56s5d8