EasyBuyWorld

Καλάθι
0 προϊόντα / 0.00 €

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας!

Επιστροφές Χρημάτων

Easy Buy World
Επιστροφές Χρημάτων (Refunds)

   Το Easy Buy World σας προσφέρει όλες εκείνες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε να αγοράσετε εύκολα αυτό ακριβώς που ψάχνετε, μέσα από μια τεράστια γκάμα προϊόντων. Αν ωστόσο δεν μείνατε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραλάβατε, σας παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος και επιστροφής των χρημάτων σας.

Όταν επιστρέφετε ένα προϊόν, το ποσό της χρηματικής αποζημίωσης καθώς και ο τρόπος με τον οποίο εκδόθηκε ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος, τη χρονική διάρκεια που το προϊόν ήταν στη κατοχή σας, και τον τρόπο με τον οποίο αυτό είχε αγοραστεί.

   Για να γίνει αντικατάσταση ή πίστωση του προϊόντος θα πρέπει πρώτα και σε κάθε περίπτωση να ελεγχθεί από το τεχνικό τμήμα. Επίσης η συσκευή για να γίνει δεκτή για αντικατάσταση δεν πρέπει να έχει υποστεί αντικανονική χρήση ή να φέρει σημάδια φθοράς ή κακής μεταχείρισης (γρατσουνιές, χτυπήματα, σπασίματα, υγρασία, σημάδια οξείδωσης, στρεβλώσεις, ....κ.α.). Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί πλήρες, ήτοι να περιλαμβάνονται στη συσκευασία πέρα από τη συσκευή, όλα τα παρελκόμενα, όπως ενδεικτικά: μπαταρίες, φορτιστής, Hands Free, Bluetooth, ακουστικά, εγχειρίδιο οδηγιών , CDs, καλώδια,... κλπ, όπως αυτά περιγράφονται στις οδηγίες χρήσης. Επίσης η συσκευασία θα πρέπει να είναι πλήρης και σε άριστη κατάσταση, ( όπως ακριβώς αγοράστηκε ) χωρίς σκισίματα, τσαλακώματα και με ευανάγνωστα τα σειριακά νούμερα. Τα έξοδα επιστροφής προϊόντων που δεν ικανοποιούν τον πελάτη επιβαρύνουν τον πελάτη.

  Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο τυχόν ελαττωματικό προϊόν στείλτε email στο info@ebw.gr, customerservice@ebw.gr ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 6199661. Θα μιλήσετε με έναν από τους εξειδικευμένους τεχνικούς μας, που θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα που παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω τηλεφώνου θα πρέπει να αναλάβετε την επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημα μας στο Μαρούσι. Ο τεχνικός έλεγχος σε αυτή την περίπτωση γίνεται χωρίς χρέωση. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί πως το προϊόν είναι όντως ελαττωματικό αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση ή επισκευή του ελαττωματικού προϊόντος από την αντιπροσωπεία εισαγωγής του προϊόντος.

Το προϊόν μπορεί ο πελάτης να το επιστρέψει με χρέωση δική μας ( ώστε να κάνει χρήση των καλύτερων τιμών μεταφορικών που έχουμε) και χρεώνετε με τα μεταφορικά αυτά με την επιστροφή του προϊόντος. Σε περίπτωση όμως που το προϊόν δεν καλύπτεται από τους όρους εγγύησης του κατασκευαστή ή το προϊόν - συσκευή δεν παρουσιάζει κάποια δυσλειτουργία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή τα συνολικά έξοδα μεταφοράς αμφίδρομα (παραλαβής και αποστολής τόσο από και προς την αντιπροσωπεία όσο και από και προς το EasyBuyWorld) επιβαρύνουν τον πελάτη.

  Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων που σας παρέχεται, δεν έχετε παρά να επικοινωνήσετε μαζί μας, και η αίτηση σας θα επεξεργαστεί άμεσα.
Οι επιστροφές χρημάτων, ανάλογα με τον τρόπο - τύπο αρχικής πληρωμής τύπο της άμεσης επιστροφής που επιλέξατε, είτε μπαίνουν κατευθείαν στη πιστωτική σας κάρτα, ή εκδίδονται ως πιστωτικό υπόλοιπο για μελλοντικές σας αγορές στο Easy Buy World. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή χρημάτων πρέπει να γίνει με την ίδια μέθοδο-διαδικασία όπως η αρχική πληρωμή. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών.

Οι περισσότερες χρηματικές επιστροφές εκδίδονται βάσει της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά τη στιγμή της αγοράς.



Τρόπος πληρωμής                                                                                      Τρόπος επιστροφής χρημάτων                                               Χρόνος επιστροφής (Αφού το προϊόν έχει επιστραφεί)

  Πιστωτική Κάρτα                                                                                              Επιστροφή σε πιστωτική κάρτα                                                              Άμεση (Δείτε υποσημείωση)

  Πιστωτική Κάρτα                                                                                              Πιστωτικό υπόλοιπο                                                                Με την ολοκλήρωση της αίτησης επιστροφής

  Πιστωτική Κάρτα                                                                                              Επιστροφή χρημάτων                                                              3-20 ημέρες (ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα) 

  Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό                                                             Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό                                      Έως 5 εργάσιμες ανάλογα με τον φόρτο του λογιστηρίου

  Πιστωτικό υπόλοιπο                                                                                        Πιστωτικό υπόλοιπο                                                                                          3-5 εργάσιμες

  Κουπόνι προσφοράς                                                                                       Δεν εκδίδεται χρηματική αποζημίωση                                                                        -

  Συνδυασμός πιστωτικής κάρτας και υπολοίπου κάρτας δώρων              Πιστωτική κάρτα, Πιστωτικό υπόλοιπο, ή και τα δύο.                                   3-5 εργάσιμες

   

Σημείωση: Το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας, θα υποβληθεί για επεξεργασία άμεσα. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστούν κάποιες εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στο λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα.

Το Easy Buy World μπορεί να κρίνει ότι η επιστροφή χρημάτων μπορεί να εκδοθεί χωρίς να απαιτείται επιστροφή προϊόντος. Αν δεν είστε υποχρεωμένοι να στείλετε το προϊόν σας για επιστροφή, θα σας γνωστοποιηθεί από το τμήμα επιστροφών ή από την εξυπηρέτηση πελατών.


Καθυστερημένες Επιστροφές Χρημάτων
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της επιστροφής σας στο λογαριασμό σας στη σελίδα επισκόπησης της παραγγελίας.
Εάν η επιστροφή των χρημάτων σας δεν εμφανίζεται στο λογαριασμό σας, και ο χρόνος επεξεργασίας για τη μέθοδο πληρωμής σας έχει περάσει, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.
Σημείωση: Όταν το προϊόν σας αποστέλλεται ταχυδρομικά, μπορεί να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες για να το λάβουμε και να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας.


Μερική χρηματική αποζημίωση

                        Εάν επιστρέφετε                                                                                                                                                                                                                                                         Θα λάβετε

Προϊόντα σε εργοστασιακή κατάσταση, αφού έχει παρέλθει το χρονικό όριο επιστροφής.                                                                                                                                     Έως 80% της τιμής προϊόντος

CD, DVD, κασέτες VHS ,video games, κασέτες ή δίσκους βινυλίου που έχουν ανοιχτεί (έχει αφαιρεθεί το πλαστικό περιτύλιγμα)                                                                 Έως 50% της τιμής προϊόντος

Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιές, με εξαρτήματα που λείπουν, που δε βρίσκονται σε εργοστασιακή κατάσταση, ή φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης                           Έως 50% της τιμής προϊόντος
ή φθοράς και για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα του Easy Buy World.   

Ανοικτό λογισμικό για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα του Easy Buy World                                                                                                                                                         0% της τιμής προϊόντος

Loading...
Παρακαλώ Περιμένετε..
ΦΕΥΓΕΙΣ; Στάσου...Που ΠΑΣ;
ΚΕΡΔΙΣΕ ΔΩΡΑ
Απο Την Παραγγελία Σου
Τουλάχιστον Δώσε Μας Το email Σου Για Να Μη Χαθούμε, Να Μαθαίνεις Πρώτος Μεγάλες Προσφορές, Εκπτώσεις Και Για Να Κερδίζεις!
ΘΕΛΩ ΔΩΡΑ!
Κουπόνι: df56s5d8